2020年薇諾娜的母公司貝泰妮已經通過了上市準備，而就在今天，它就要敲鐘上市了。根據它的財報顯示，貝泰妮2020年的總營收為26.92億元，同比增長38.49%，前兩年的營收增幅也都在50%以上。這些成績，得益于皮膚學級護膚品牌薇諾娜的突出貢獻。
其實不僅是薇諾娜，整個皮膚學級護膚品近年來的整體走勢都相當突出。比如玉澤，已經成為上海家化旗下增速最快的品牌。這表明國內人群愈來愈重視自身肌膚問題。同樣，悅色荷堂旗下的海洋物語、伊美科護、菁妍坊等，近年增勢都相當不俗。
據相關數據顯示：2014年-2019年，皮膚學級護膚品市場年均復合增長率達到23.2%。而在2019年，中國皮膚學級護膚品市場規模就已經達到了332億元，占整體護膚品市場的13.6%。相關機構還預計到2024年，皮膚學級護膚品市場的規模將達1010億元，占整體護膚品市場的22.9%。這些數據表示，國內人群對于解決肌膚問題這一需求越來越高。
皮膚學級護膚賽道如此火熱，除市場需求推動外，還與相關專業人才紛紛入局有關。據不完全統計，2000年到現在，越來越多具備皮膚學背景人士開始跨界做護膚品。像薇諾娜、玉澤、海洋物語等老牌功效護膚品，也都是皮膚科醫生跨界主導研發的產物。
尤其是2010年以后，具備皮膚學背景的人士主導研發、創建化妝品品牌或是參與消費者教育的案例更加集中，成為一個耐人尋味的現象。皮膚學級護膚品有什么特點?為什么這個細分市場會暴增?那它的優勢與困境又在何方呢?
01
自主品牌成主流
從上表可以看到，皮膚科醫生是最早跨界到化妝品行業的人群，他們以主導研發的形式，參與了較早的一批皮膚學級護膚品的打造。比如，利用自身臨床經驗，給予品牌相關的建議和意見，以保證品牌產品的專業性及技術更新。
還有一些品牌，完全是皮膚科醫生自主研發，自主生產和銷售服務的。經過調查發現，這類品牌會更有生命力，用戶的信任度和品牌忠誠度更高。
以海洋物語為例，皮膚科醫生丁慧教授就是該品牌的創始人，并全程參與品牌前期研發，中期生產和后期營銷環節。丁慧教授通過臨床經驗中接觸到的大量問題皮膚案例，從產品的屬性、成分配比、售后效果和精準護膚等角度，都搭配了專業的服務，通過皮膚醫師退隊，一對一指導用戶肌膚問題，全程跟蹤肌膚狀況，實現了品牌功效性、專業性和市場信任度三個維度的相互平衡。
值得一提的是：海洋物語的丁慧教授，是上述表格中唯一一家，由皮膚科醫生創始，并且100%持股的品牌，品牌的格調以及專業性把控得更具水準。
當然從總的來看，皮膚科醫生就是皮膚學級護膚品的主力軍。2000年以來的15例典型案例中，皮膚科醫生就占據了11席。
02
敏感肌人群迅速擴大，市場需求遞增
其實在二三十年前，上個世紀國內的敏感肌一直是一個冷門小眾的市場，小眾到連專業的皮膚學教材當中都少有提及。海洋物語創始人丁慧教授表示：近年來由于人們護膚方式變化，比如濫用化妝品、過度護膚、過度美白或過度清潔等等不科學的護膚動作，加上環境污染和精神壓力的多重影響，讓皮膚的屏障功能被破壞，敏感肌膚發生率不斷增加。根據世界衛生組織的調查結果，亞洲女性敏感肌比例在40%-60%，可見這一肌膚問題相當普遍。
隨著敏感肌人群的日趨龐大，相關肌膚護理需求也“水漲船高”，皮膚學級護膚品的市場熱度自然就被“抬”起來了。
據《中國皮膚性病學雜志》表明，我國35%以上女性屬于敏感肌人群，該類人群客戶粘性強，消費動力大。特別是海洋物語功效型護膚品，通過“精準護膚”的理念，配合專業的皮膚科醫師團隊，近三年該品牌復購率達到了85%以上。
面對這樣的市場趨勢，入局者越來越多就不難理解了。但是像海洋物語這樣有如此高的復購率及用戶忠誠度的品牌，還是比較特少見。
03
皮膚學級護膚品的優勢與困境
這類皮膚學級護膚品越來越受到用戶的青睞，那它究竟有什么樣的本領，能夠不斷吸引更多消費者為此買單呢?
一是以其在國內獨特的售后服務為技術壁壘
在這個以業績至上、競爭激烈的護膚品行業里，在護膚品界鋪天蓋地的推廣營銷的模式下，如何創立品牌自己的護城河是當下所有品牌的一個急需解決的難題。哪怕已經上市的薇諾娜，盡管有出色的財務報表，但仍然逃不開用戶的品牌忠誠度問題。
問題歸根結底則是消費者更換護膚品門檻極低，盡管品牌銷量領先，但在風口和機遇轉瞬即逝的當下，誰又能說得準誰是業內的常青樹呢?
有句俗話講：成也蕭何，敗也蕭何。當下知名的皮膚學級護膚品銷量廣、受眾多，固然是品牌發展的一大優勢，但是也正因其投入了大量的推廣營銷費用，導致它們在售后服務與研發環節的薄弱。而皮膚學級護膚品一旦缺失了這樣的深度服務，產品的使用效果和品牌忠誠度便會大打折扣。
而面對這國內皮膚學級護膚品牌需要解決的問題，海洋物語功效性護膚品從誕生開始就探討如何打造自己用戶的忠誠度。這家由皮膚科醫生丁慧教授100%持股的企業，一貫保持皮膚科醫生豐富的臨床經驗與對護膚品市場的敏銳嗅覺，專為自己的用戶打造有深度的、可持續的、全程售后服務。
“購買產品，才是我們服務的開始。”這是海洋物語皮膚科醫師們常說的一句話。在皮膚學界，敏感肌、痘痘肌這樣的肌膚問題也有一個鮮明的特點——“易診不易治”，既判斷有何種肌膚問題是比較簡單的，但是肌膚問題如果沒有一個持續性地跟蹤指導的話，會極易反復，久治不愈。
海洋物語功效性護膚品則把握住了這一市場痛點，精準地找到了用戶肌膚的剛需：全程跟蹤指導，一對一精準護膚，為每一位用戶都建立自己的肌膚檔案。丁慧教授利用自身的資源優勢，組建了一支專業的皮膚科醫師團隊，通過售前咨詢和售后服務，突破了線上電商服務環節薄弱和不專業;線下實體無法及時跟蹤反饋的難題，開拓了皮膚學級護膚品的又一個新的賽道。
二是“精準護膚、分級修護”的品牌理念在國內較為先進
“護膚需要分級”是丁慧教授在2019年的PCHI大會上提出的理念，倡導肌膚需要根據不同年齡段、根據不同肌膚問題、根據問題的不同階段進行針對性的有效護理。如嬰幼兒肌膚與成人肌膚的護膚方法有區別、急性敏感期與穩定期的恢復方案是不同的。
這個理念其后來升級成為“精準護膚、分級修護”，這是海洋物語功效性護膚品的又一里程碑式的發展標志。丁慧教授將皮膚醫學與護膚品研發結合，提出“精準護膚”概念，精準護膚不是現在火爆的成分至上的概念，而是通過數據化工具(皮膚成像系統)與皮膚多組學(皮膚生理指標)相結合，提供調配個性化精準皮膚管理的產品和服務。
單靠成分宣傳與營銷概念，沒有產品的核心競爭力，也無法支撐一個品牌的長久發展。作為依托華南護膚品研發檢測中心的海洋物語，支撐其核心競爭力的正是專業的售后服務與專業的產品研發。
丁慧教授曾多次表示：在未來，皮膚科醫生一定會更加深度地參與護膚品研發的過程，甚至主導護膚品研發及生產;也會更加深度、持續地為消費者為服務。這才是皮膚學級護膚品的未來。而慶幸的是，海洋物語在誕生伊始，就為有肌膚困擾的人群提供精準護膚服務。
正如丁慧教授所說，海洋物語功效性護膚品專門為有各類肌膚困擾的人群提供精準服務，如果你有任何敏感、痘痘、色斑的問題，歡迎搜索：海洋物語，添加專業的皮膚醫師團隊詳細咨詢。
